Autor |
Wiadomość |
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 17:36 Temat postu: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Witam,
szukam osób narzekających na jakość firmy ATTU oferującej coś co nazwałbym "pseudo internetem".
Ostatnio bowiem to łącze nie nadaje się do użytku a wg firmy jestem jedyną osobą zgłaszającą problemy na Wyspie Sobieszewskiej.
Od właściciela otrzymałem odpowiedź, że ping rzędu 1600 ms nie powinien mnie aż tak martwić.
Na moje wielokrotne prośby o usunięcie awarii w ostateczności uzyskałem odpowiedź Pana Godzka-Rudzkiego, że jeśli mi nie pasuje jakość ich usług to mogę zrezygnować z łącza. Firma ta ewidentnie żeruje na tym, że w naszej lokalizacji nie mają konkurencji.
Jeżeli ktoś z Was ma również problemy to zgłaszajcie je proszę na adres siec@attu.pl i dzwońcie na numer 058 522-13-64 i domagajcie się wraz ze mną poprawy jakości usług.
Prędkość łącza możecie sprawdzać na: http://ip.wp.pl
Posiadam pakiet czarny czyli najwyższy a pingi do bramy attu mam takie:
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=7ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=71ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=195ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=6ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=21ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=64ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=605ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=595ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=17ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=16ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 85.128.90.10:
Pakiety: Wysłane = 561, Odebrane = 536, Utracone = 25 (4% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 4 ms, Maksimum = 1950 ms, Czas średni = 138 ms |
|
|
|
|
Łuki
Stały bywalec
Dołączył: Pią Sty 27, 2006 23:12 Posty: 81 Skąd: Gdansk-Sobieszewo
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 18:40 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
To chyba tylko tobie na prawde tak zamula net bo ja nie narzekam a mam najtańszy i dotego podzielony na dwa komputery i jak na tej stronie sprawdzalem to szybkosc łącza wynosi 235 kb/s. _________________ Szacuneczek |
|
|
|
|
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 19:10 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
A jakie masz pingi na gdansk.attu.pl ? Po na Nadwiślańskiej mamy beznadziejne |
|
|
|
|
wyspiarz
Aktywny Forumowicz
Dołączył: Wto Sie 17, 2004 11:01 Posty: 249 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 19:21 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Cóż, ja sam niedawno miałem tez spore problemy z transferem - nie wiem z czym to bylo zwiazane - trwalo ok. tygodnia. Tak co drugi dzień nękałem ich telefonicznie, a miła pani zawsze mówiła, że już zgłosiła do serwisanta...
W końcu po tygodniu coś ruszyło.
Prędkość w tej chwili mam ok. 101 kb/s
A Statystyka badania ping dla 85.128.90.10:
Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0 (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 6 ms, Maksimum = 14 ms, Czas średni = 10 ms
A ogólnie jeśli chodzi o Attu to jest to firma faktycznie nieprofesjonalna. I bardzo się cieszą, że jest takie coś jak nasza Wyspa, gdzie żerują na mieszkańcach dzięki temu, że są jedyni. _________________ Uszanowanie
|
|
|
|
|
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 20:26 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
A właśnie. A wg Attu nikt awarii nie zgłasza Ja mam problemy od dłuższego czasu a od zeszłego tygodnia jest kompletna kupa.
Co do pinga to puść proszę "ping -t gdansk.attu.pl". Idzie do czasu przerwania. Przerywasz Ctrl-C.
Dopiero dłuższe badanie pokazuje czemu neta z attu nie da się używać do grania czy też zestawienia dłużej trwającego połączenia. Ma to też oczywiście wpływ na szybkość działania.
pozdrawiam |
|
|
|
|
wyspiarz
Aktywny Forumowicz
Dołączył: Wto Sie 17, 2004 11:01 Posty: 249 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: Pią Cze 30, 2006 23:48 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Hmmm no jak pinguje tak jak piszesz, to faktycznie sprawa wyglada gorzej.
Puscilem tego pinga na ok. minutę i wyszło tak:
Statystyka badania ping dla 85.128.90.10:
Pakiety: Wysłane = 54, Odebrane = 51, Utracone = 3 (5% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 136 ms, Maksimum = 320 ms, Czas średni = 228 ms
Jak widać już zaczyna coś gubić i też czas gorszy.
Pytanie, czy może jest to taki już "urok" radiówek?
Jeśli tak nie powinno być to chętnię to zgłoszę jako usterkę
A tak na marginesie to czy po godz. 23 prędkość łącza nie miała się zwiększyć?? Ja właśnie sprawdziłem i nadal mam 101kb/s
Może warto się skrzynkąć i spróbować zrobić konkurencję Attu... _________________ Uszanowanie
|
|
|
|
|
...
Gość
|
Wysłany: Sob Lip 01, 2006 10:57 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
101kb/sec co to za pakiet nie powinieneś mieć przypadkiem 320? Jak ktoś chce tylko stronki otwierać to jemu może to wystarcza ale kiedy chcesz pograć w coś na serwerach to szlak cię trafia i piany dostajesz - a właściciel Attu twierdzi, że tak ma być |
|
|
|
|
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Sob Lip 01, 2006 11:06 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Moi znajomi mają sieć na radiu dla 1000 osób na osiedlu i dotąd stroili anteny aż wszystko chodzi super.
W attu też kiedyś było lepiej. Dopiero od jakichś 3 tygdni są takie lagi. Dopóki nie będą mieli większej ilości zgłoszeń na e-mail i telefon to będą olewać Sobieszewo. Najlepszym dowodem jest postawa Pana Godzka
Tak więc jeśli macie podobne problemy jak ja to zgłaszajcie je do attu.
Jeśli macie znajomych korzystających z neta attu amówcie ich na wykonanie testu (ping -t gdansk.attu.pl) sprawdzenia transferu (http://ip.wp.pl). Jeśli wyniki są negatywne niech koniecznie zgłoszą to do attu emailem lub telefonicznie do biura.
Co do godzin zwiększenia transferu to attu jak widać dowolnie to traktuje. Podobnie jak jakość usług, która też jest niezgodna z umową
Ja już powoli przestaję wymagać. Sposób traktowania klientów jest k.... daleki od ok ;(
Właśnie złożyłem zapytanie cenowe w Pro Futuro. Być może uda się od nich lepszy link zestawić i podzielić na wyspie. |
|
|
|
|
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Nie Lip 02, 2006 13:53 Temat postu: Chciałem pograć w niedzielę :( |
|
|
Ale się nie da !!! Lagi okropne.
ping -t gdansk.attu.pl
Badanie gdansk.attu.pl [85.128.90.10] z użyciem 32 bajtów danych:
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=30ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=9ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=6ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=120ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=432ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=8ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=43ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=29ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=9ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=8ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=16ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=437ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=14ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=261ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=64ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=5ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=8ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=130ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=55ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=13ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=7ms TTL=64
Odpowiedź z 85.128.90.10: bajtów=32 czas=194ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 85.128.90.10:
Pakiety: Wysłane = 23, Odebrane = 22, Utracone = 1 (4% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 5 ms, Maksimum = 437 ms, Czas średni = 86 ms |
|
|
|
|
maxon
Stały bywalec
Dołączył: Pią Cze 30, 2006 17:26 Posty: 54 Skąd: Gdańsk_Sobieszewo
|
Wysłany: Nie Lip 02, 2006 15:30 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Badanie z 15:30 (niedziela)
Statystyka badania ping dla 85.128.90.10:
Pakiety: Wysłane = 5012, Odebrane = 4930, Utracone = 82 (1% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
Minimum = 4 ms, Maksimum = 1643 ms, Czas średni = 120 ms
Jakie pakiety posiadacie w attu ? Ja mam czarny ale chyba zmienię na najniższy skoro i tak łącze nie trzyma parametrów |
|
|
|
|
12801
Gość
|
Wysłany: Nie Lip 02, 2006 22:57 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
no lipa jest straszna a mi jeszcze dzisiaj wirów na właziło i juz totalnie się wkurzyłem pewnie attu nawet zabezpieczeń żadnych nie ma((( |
|
|
|
|
redlady
Gość
|
Wysłany: Pon Lip 24, 2006 10:26 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
Przekazanie obsługi klientów ATTU do firmy ATTU NET 2006-06-27
Uprzejmie informujemy, iż dla zapewnienia najwyższej jakości usług internetowych firma ATTU Brzozowski i Gocek zdecydowała się na przekazanie obsługi Państwa lokalizacji firmie ATTU NET S.C.
W związku z powyższym uprzejmie informujemy, iż od dnia 1 lipca 2006r. jesteście Państwo klientami ATTU NET S.C. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Gałczyńskiego 18/29.
Zmiana organizacyjna nie wpłynęła na ważność wszystkich zawartych przez Państwa umów i aneksów z firmą ATTU Brzozowski i Gocek S.C ponieważ ich warunki a w szczególności wysokości opłat za usługi nie ulegają zmianie.
Odpowiedzi na wszelkie pytania i wątpliwości uzyskacie Państwo pod numerem telefonu 5221364 lub wysyłając e-mail na adres info@attu.pl .
Podsumowując, przekazanie obsługi oznacza jedynie zmianę sprzedawcy usługi na fakturach VAT, które otrzymują Państwo co miesiąc. Docelowo zmiana ta z pewnością pozwoli lepiej dostosować naszą ofertę do Państwa potrzeb i zapewnić najwyższą jakość naszych produktów i usług.
Życzymy Państwu dalszej owocnej i satysfakcjonującej współpracy z ATTU NET S.C. |
|
|
|
|
redlady
Gość
|
Wysłany: Pon Lip 24, 2006 10:28 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
mi wlasnie od 27czerwca internet wlasciwie nie dziala a mamy dzielony na 4osoby...
wczesniej dzialal wolno zdarzaly sie przerwy tez klęłam na czym swiat stoi ale dzialalo, dzwonie do attu prawie codziennie serwisant byl juz pare razy ale net podziala 2-3dni i znowu cisza.
albo dziala tylko w nocy. |
|
|
|
|
redlady
Gość
|
Wysłany: Pon Lip 24, 2006 10:29 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
maxon, daj znac jakie futuro dalo Ci warunki |
|
|
|
|
12801
Gość
|
Wysłany: Pon Lip 24, 2006 11:48 Temat postu: Re: Jakość firmy ATTU !!!!! |
|
|
futuro robiło pomiary i na razie nie maja gdzie anteny postawic (jedno drzewko przeszkadza) Mowa o ulicy Nadwiślańskiej okolice poczty |
|
|
|
|
|